酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店超棒,和三个同学一起去的,住的超开心啊,还有里面卫生也很干净啊,每天晚上点完外卖有好多垃圾,第二天回去就全部清理光了,微波炉和冰箱什么的都很好用,离地铁站也很近,很好找,附近的商场也很多,总之很棒,有家的感觉
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地点非常好,靠近地铁站和美罗城,港汇广场等商场。前台和服务员的态度很好。二楼还有泰式餐厅,吃饭也很方便。由于是公寓式酒店,房间有厨房,洗衣机等设备,非常适合短期出差居住。